Wie läuft eine Bestellung bei Local Life ab?

Schritt 1. Bestellen:

Als erstes solltest Du ein Local Life Kundenkonto erstellen, damit Du Deine Daten beim nächsten Mal nicht erneut eingeben musst und wir Dir Deine künftigen Bestellungen gleich zuordnen können. Du kannst aber auch zunächst mit einem Gastkonto einkaufen, wenn du dies möchtest.

Sobald Du mit Deinem Local Life Kundenkonto angemeldet bist, kannst Du Deinen Wocheneinkauf individuell nach Deinen Wünschen zusammenstellen.

Wenn alle von Dir gewünschten lokalen Leckereien in Deinem digitalen Warenkorb liegen, kannst Du im Warenkorb ganz unten noch Deinen Wunschtag und Wunschzeitraum auswählen. 

Du kannst zwischen den beiden folgenden Lieferzeiträumen wählen:

Lieferslot 1: 11:00 Uhr – 14:00 Uhr

Lieferslot 2: 16:00 Uhr – 20:00 Uhr

Danach stimmst du den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und kannst zur nächsten Seite klicken in der Du deine Zahlungsmethode und Lieferdaten auswählst. Hier kannst Du dann auch auswählen ob Du deine Bestellung bei uns abholen willst.

Im nächsten Schritt kannst Du deine Zahlungsmethode auswählen. Wenn Du nun auf Weiter klickst bekommst du noch einmal eine Übersicht deiner Bestellung! 

Hier kannst Du auch, wie auf den Seiten zuvor einen Gutschein einlösen.

Nun kannst Du auf "Kaufen" klicken und Dich auf Deine lokalen Leckereien freuen.

 

Schritt 2. Bearbeitung und Kommissionierung:

Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, schicken wir Dir automatisch eine Bestellbestätigung an die in Deinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse.

Falls Du keine Mail in Deinem Postfach hast, vergiss nicht im Spam Ordner nachzuschauen. Dort landen bekanntlich immer die einzigen Mails, auf die man wartet.

Am Morgen Deines gewünschten Auslieferungstages weist unser Routenplanungssystem Deine Bestellung einer Route zu.

Daraufhin werden die von Dir bestellten Produkte in unserem Lager von unseren Lagerist*innen kommissioniert.

Sobald Deine Bestellung fertig zusammengestellt wurde, wird sie in das Lieferauto beladen, welches der Lieferroute Deiner Bestellung zugewiesen wurde.

 

Schritt 3. Auslieferung:

Sobald alle Bestellungen einer Route in der richtigen Reihenfolge in das Lieferauto geladen wurden, fährt unser*e Fahrer*in los.

Wenn Deine Bestellung an der Reihe ist, macht er sich auf den Weg zu Dir.

Bei Dir angekommen, steht er/sie mit einem durch die Mund- und Nasenschutzmaske erkennbaren Lächeln vor der Tür Deines Hauses, Deiner Wohnung oder Deines Arbeitsplatzes.

Falls Du in einem höheren Stockwerk wohnst, bringt unser*e Fahrer*in Dir Deinen Einkauf selbstverständlich nach oben.

Die Lieferung läuft natürlich völlig kontaktlos.

Der/Die Fahrer*in stellt die Bestellung behutsam vor Deiner Tür ab, betätigt die Klingel und nimmt dann ein paar Meter Sicherheitsabstand von der Tür.

Du kannst Dann Deine Bestellungspapiertüten ganz in Ruhe aus unserer Mehrwegklappbox herausnehmen, welche der/die Fahrer*in wieder mitnimmt sobald Du die Tür wieder schließt.

Danach ist Deine letzte Aufgabe, Deine lokalen Leckereien mit einem guten Gewissen zu genießen.