FAQ

Wie läuft eine Bestellung bei Local Life ab?

Schritt 1. Bestellen: Als erstes solltest Du ein Local Life Kundenkonto erstellen, damit Du Deine Daten beim nächsten Mal nicht erneut eingeben musst und wir Dir Deine künftigen Bestellungen gleich zuordnen können. Du kannst aber auch zunächst mit einem Gastkonto einkaufen, wenn du dies möchtest. Sobald Du mit Deinem Local...

Wohin liefert Local Life?

Wuppertal (MBW 19€, gratis Lieferung ab 39€) 42103 – 42105 – 42107 – 42109 – 42111 – 42113 – 42115 – 42117 – 42119 – 42274 – 42275 – 42277 – 42279 – 42281 – 42283 – 42285 – 42287 – 42289 – 42327 – 42329 – 42349 – 42369...

Bis wann muss ich bestellen, um meine Bestellung am nächsten Tag zu erhalten?

Um am nächsten Tag mit Deinen lokalen Leckereien beliefert zu werden, kannst Du noch bis 18 Uhr am Vortag bestellen. Dabei musst Du nur beachten, dass es einige Produkte gibt, die Du für den Folgetag schon bis 10 Uhr am Vortag bestellen musst, da diese frisch produziert werden müssen und...

Wie läuft die Pfandrückgabe?

Wenn Du zum Beispiel frische Milch aus einer Glasflasche kaufst, zahlst Du auf die Milchflasche 1€ Pfand. Den Pfand kannst Du unseren Fahrer*innen bei jeder künftigen Belieferung zurückgeben, oder Ihn zu unserem Lager in der Konsumstraße 45, 42285 Wuppertal bringen, falls Du Deine Bestellung selbst abholen willst, oder nicht mehr...

Wie kommt die gelieferte Ware gekühlt bei mir an?

Um die Kühlkette bei Abholung und Auslieferung der Ware nicht zu unterbrechen, benutzen wir Kühlakkus, welche wir in gepackten der Bestellung um die Kühlware herum platzieren. In unserem Lager wird die Kühlware in unserer Kühlzelle gelagert. So wird eine Temperatur von 7 Grad Celsius weder bei der Abholung, noch bei...

Was mache ich, wenn Etwas in meiner Bestellung gefehlt hat?

Wenn beispielsweise mal Dein Salat aufgrund des Wetters am Auslieferungstag nicht gepflückt werden konnte oder andere Produkte aufgrund der Saisonalität ausfallen, aber zum Zeitpunkt als Du die Bestellung aufgabst noch im Shop erhältlich waren, rufen wir Dich für gewöhnlich am Auslieferungstag an und fragen Dich, wie wir das jeweilige Produkt...

Was ist für uns Regional und wie stehen wir zur Nachhaltigkeit?

Regional haben wir für uns jedes Produkt eingestuft, das in einem Radius von 100 km um die Wuppertaler Stadtgrenze produziert und/oder weiterverarbeitet wird. Nachhaltigkeit ist für uns die Überschrift in jeder Prozesskette. Wir picken uns die nachhaltigsten Lebensmittelerzeuger*innen heraus, verpacken deren unverpackte Lebensmittel in die nachhaltigsten Verpackungen und liefern sie...

Wie kommen die Lebensmittel frisch beim Kunden an?

Daher, dass wir alles, was regional verfügbar ist aus der Region beziehen und wir die einzige Instanz zwischen „dem Acker und Dir“ sind, müssen diese Lebensmittel nicht lange zwischengelagert werden, sondern werden am Tag Deiner Auslieferung frisch gepflückt, kommen zu uns ins Lager, wo Sie in Deine Bestellung kommissioniert und...